TWI Job Instruction – Instrução de Trabalho

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Instrução de Trabalho do Programa TWI

TWI Instrução de Trabalho desenvolve a habilidade de instruir no posto de trabalho. Permite formar os trabalhadores de uma forma rápida, para que façam o trabalho corretamente e de forma segura.

O lema da Instrução do Trabalho é:

“Se o trabalhador não aprendeu, o instrutor não ensinou.”

Utilidade

Ajuda a entender os princípios da instrução de pessoas adultas nas empresas, e a razão pela qual realizar formação no local de trabalho de forma estruturada é tão eficaz. Ensina como todos os elementos do TWI ajudam uma organização na criação de equipas de trabalho qualificadas, capazes de resolver com eficácia os problemas da sua área.

Estrutura do curso

O curso realiza-se em 5 sessões de 2 horas, ao longo de uma semana. As sessões são uma combinação de teoria, exercícios práticos e discussões. Depois do curso, podem aplicar-se imediatamente os novos conhecimentos e habilidades no posto de trabalho.

Os participantes aprendem:

  • A preparar-se para instruir;
  • A detetar as necessidades de formação;
  • A planificar a formação em função das necessidades detetadas;
  • A analisar as tarefas e refletir esta análise na forma de uma folha de desdobramento, que posteriormente serve como documento formativo.
  • A instruir usando o método dos 4 Passos de Instrução de Trabalho:

    – Passo 1. Preparar o trabalhador
    – Passo 2. Apresentar o trabalho
    – Passo 3. Comprovar o desempenho
    – Passo 4. Fazer o acompanhamento

  • A demonstrar a tarefa de uma forma efetiva
  • A observar o operário e a dar-lhe coaching.

Job Instruction – Instrução de Trabalho para potenciar a implicação do pessoal de fábrica

A Instrução de Trabalho do TWI constitui a base para uma maior satisfação no trabalho, para uma melhoria continua e para a resolução de problemas. Os operários e os responsáveis participam conjuntamente na análise das tarefas, o que potencia a sua implicação. Sem esta implicação a melhoria continua à qual aspiram a maioria das empresas não é possível.

O papel da Instrução de Trabalho na padronização (estandardização).

O trabalho estandardizado é amplamente reconhecido como um dos pilares da transformação LEAN. A Instrução de Trabalho do Programa TWI permite criar uma base sólida para o trabalho estandardizado, através da formação dos seus trabalhadores. Formando os trabalhadores nos standards, através da metodologia de Instrução de Trabalho, conseguiremos que estes se reflitam no seu desempenho diário. Faremos com que seja possível demonstrar no comportamento diário das pessoas, estes mesmos standards.
Ao realizar a formação dos operários de uma forma estruturada, criaremos as condições para a estabilidade dos processos de produção.
A estandardização efetiva é a base para a melhoria continua, o Kaizen em Japonês.

O que ganham as empresas em incorporar a Instrução de Trabalho.

As empresas que usam a Instrução de Trabalho e formam o seu pessoal de uma forma estruturada, reduzem os tempos de formação, reduzem o desperdício e os reprocessos, reduzem os acidentes de trabalho e melhoram a moral da equipa de trabalho. Através da formação estruturada podemos melhorar os indicadores do processo: segurança, qualidade, produtividade, custos e prazos de entrega.

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